Appels automatisés de texte à texte pour les campagnes politiques
À retenir :
- Plus de 67 millions de résidents américains parlent une langue autre que l'anglais à la maison — des campagnes ignorante cette perte de votes réels
- La qualité du texte à la parole varie considérablement selon la langue — testez votre langue avant de vous engager auprès d'un fournisseur
- Les robocalls politiques sont exemptés de certaines conditions de consentement à l'EPTC, mais le droit des États varie considérablement
Dans la course au Sénat du Nevada en 2022, la marque de victoire était intérieure à 8 000 voix. Le Nevada compte environ 300 000 électeurs espagnols. Les campagnes d'information en langue espagnole, y comprendre les appels automatisés, présenter un avantage mesurable dans ces communautés. La communication multilingue n'est plus une courtoisie. Dans les quartiers concurrents, c'est une variable décisive.
Le défi a toujours été le prix. Embaucher des traducteurs professionnels, enregistrer l'audio en langue maternelle et établir des listes d'appels distincts pour chaque groupe linguistique était interdit pour toutes les campagnes au-delà des meilleures. La technologie Text-to-Speech achangé considérablement cette équation.
Les langues qui comptent le plus par région
| Région | Langues prioritaires au-delà de l'anglais | Districts clés |
|---|---|---|
| Sud-ouest | Espagnol | AZ-01, TX-23, CA-21, NV Sénat |
| Côte Ouest | Espagnol, Mandarin, Cantonais, Vietnamiens, Coréens, Tagalog | CA-45, WA-09, OR-05 |
| Moyen-Atlantique | Espagnol, coréen, mandarin, hindi | NY-03, VA-10, NJ-07 |
| Sud-est | Espagnol, créole haïtien, vietnamien | FL-27, FL-26, GA-06 |
| Midwest | espagnol, somalien, hmong, arabe | MN-05, IL-03, MI-13 |
Comment le discours de texte fonctionnel pour les appels politiques
Les plaques-formes TTS modernes utilisent la synthèse vocale neuronale pour convertir les scripts écrits en langage naturel. L'écart de qualité entre les voix robotiques de l'ère 2015 et le TTS neuronal actuel est important, mais la couverture linguistique n'est pas égale. L'espagnol, le mandarin et le français ont d'excellentes options de voix neurales. Certaines langues de l'Asie du Sud et de l'Asie du Sud-Est sont encore en voie de rattrapage.
Avantages TTS
- Changements de script instantanés sans enregistrement
- Prononciation simultanée entre les appels
- Échelles à n'importer quelle langue immédiatement
- Mois chercher que les studios d'enregistrement
Limitations TTS
- La qualité variée considérablement selon la langue
- Le jargon politique et les noms propres peu semblant contre nature
- Les différences régionales de dialecte sont importantes pour les électeurs
- Enregistrement humain plus persuasif pour fermer les messages
Quand utiliser TTS par rapport à l'enregistrement humain
La règle pratique pour les campagnes politiques : utiliser le TTS pour les messages d'information à grand volume (heures de bureau de vote, dates de vote anticipées, rappels d'événements) et le budget pour l'enregistrement de l'audio humain sur les appels de persuasion et les messages de fermeture de GOTV.
Un électeur qui entre dans une voix synthétique leur dire où voter obtiendra toujours l'information. Un électeur qui entre dans une voix synthétique fait un cas émotionnel pour un candidat inscrit sous l'effet de l'artificialité et de l'accord. Pour les langues où la qualité TTS est élevée (espagnol, français), vous pouvez pousser plus loin dans le territoire de la persuasion. Pour les autres, restez informés.
Split recommandé pour les budgets de campagne
- Inscription des électeurs / renseignements sur le contrôle :TTS est tout à fait approprié. Changez rapidement à mesurer que les détails changent.
- Invitations aux événements / mairies :TTS fonctionne bien. Personnaliser avec le nom du candidat et son emplacement.
- La persuasion semble :Enregistrement humain antérieur. TTS acceptable pour les langues à budget intérieur.
- Poussée de clôture GOTV (finale 72 heures) :Un enregistrement humain seulement. Ces appels ont le plus haut ROI et méritent l'investissement.
Cadre juridique des appels politiques
Le patchwork des règlements d'État est la véritable complexité ici. La Californie, la Floride et New York ont chacune des règles politiques spéciales qui ont au-delà des exigences fédérales :
- Floride:Les appels automatisés à des fins politiques exigent l'identification de l'appelant et un mécanisme de déconnexion
- Californie :La définition de «sollicitation» donnée par l'ACCP a été interprétée comme incluant des appels politiques dans certains contextes.
- New York :Les appels automatiques aux téléphones cellulaires à des fins politiques nécessitent un consentement préalable en vert de l'interprétation de l'État
Établissement de listes électorales multiples
Le ciblage linguistique est seulement aussi bon que vos données. Les fournisseurs de fichiers commeL2 PolitiqueetCibleSmartannexer la modélisation de l'appartenance éthique et de la préférence linguistique aux dossiers des électeurs. Cela vous permet de créer des listes ciblées par groupe linguistique dans n'importe quelle zone géographique.
La précision de ces modèles varie : les prévisions de l'origine ethnique basées sur le nom de famille sont d'environ 80 à 90 % exactes pour les locuteurs espagnols, plus faibles pour les communautés asiatiques où les noms de famille sont moins diagnostiques. Jumeler avec les données de recensement au niveau des blocs pour une meilleure précision.
Atteindre chaque élève dans la langue qu'il préfère
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