Est-ce que Google Voice a un accompagnateur automatique? Caractéristiques et configuration
À retenir :
- Assistance automatique Google Voice- Disponible uniquement dans Google Voice pour Google Workspace
- Aperçu général- Routage des appels, heures d'ouverture et personnalisation de l'accueil
- Limitations- Capacités multiniveaux limitées par rapport aux solutions dédiées
Disponibilité de l'assistant automatique Google Voice
Google Voice offre des fonctionnalités d'assistance automatique, mais avec des limitations spécifiques:
Disponibilité des accompagnateurs automatiques selon le plan
- Google Voix Personnelle (gratuit)- Pas de fonction d'assistance automatique
- Google Voice pour Google Workspace Standard- Auto-assistance de base
- Google Voice pour Google Workspace Premier- Accouchement automatique amélioré
- Google Voice pour Google Workspace Enterprise- Capacités complètes d'assistance automatique
Fonctions d'assistance automatique Google Voice
L'assistant automatique Google Voice offre plusieurs capacités axées sur les affaires. Pour des fonctionnalités plus avancées, explorez notreAPI d'appel automatisé. Pour les besoins de l'entreprise, notreplateforme de centre d'appels automatiséoffre une fonctionnalité complète.
| Caractéristique | Disponibilité | Exigences du régime |
|---|---|---|
| Accueil personnalisé | Oui | Standard et au-dessus |
| Options du menu | Oui | Standard et au-dessus |
| Horaires de travail | Oui | Premier ministre et au-dessus |
| Menus multi-niveaux | Limitée | Entreprise seulement |
Est-ce que Google Voice a un accompagnateur auto multi-niveaux?
- Google Voice offre une fonctionnalité d'assistance automatique multi-niveaux limitée
- Disponible uniquement dans Enterprise niveau Google Voice pour Google Workspace
- Supporte jusqu'à deux niveaux de menu (menu principal et un sous-menu)
- Impossible de correspondre à la profondeur des solutions d'assistance automatique dédiées
- Convient pour l'acheminement ministériel de base mais pas les flux d'appels complexes
Configuration de l'assistant automatique Google Voice
La configuration de l'assistant automatique Google Voice est simple. Pour l'analyse des appels, notreplateforme statistique d'appelpeut compléter Google Voice. Pour améliorer les interactions client, notreréponse automatique d'appel téléphoniqueLa technologie offre des capacités supplémentaires.
Configuration de base
Configurez l'accueil, les options de menu et le routage des appels via la console Google Admin.
Heures d'ouverture
Définissez les heures de fonctionnement et le traitement spécial pour les appels après les heures (premiers et plus).
Besoin de fonctionnalités d'assistance automobile plus avancées?
Robotalkeraccompagnateur automobile de niveau entrepriseoffres:
- Niveau de menu illimité
- Acheminement avancé des appels
- Analyse complète